お申し込み前のFAQ

全般

Q1-1.　ホスティングサービスとは何ですか？
Q1-2.　サブドメインホスティング、ドメインホスティングの違いは？
Q1-3.　ドメインはどうやったら取得できますか？
Q1-4.　ドメイン取得時に必要なので、ネームサーバー等の情報が知りたい。
Q1-5.　ドメイン取得は代行してくれますか？
Q1-6.　お支払い方法について。
Q1-7.　お申し込みからご利用まで。
Q1-8.　解約や、サービスの中止について。
Q1-9.　課金について教えてください。

機能・仕様

Q2-1.　SSH、TELNETは使用できますか？
Q2-2.　オリジナルのCGI/SSIは使用できますか？
Q2-3.　SMTP認証が必須とのことですが、SMTP認証をサポートしてないメールソフトだとどうなりますか？
Q2-4.　サーバーの種類は何ですか？
Q2-5.　バックボーンはどうなっていますか？

全般

Q1-1.　ホスティングサービスとは何ですか？

お客様のドメイン（もしくはこちらで用意するサブドメイン）でアクセスできるディスクスペースをお貸しして、お客様のドメインでWWWページを公開したり、メールを受け取ることを可能にするサービスです。　

ドメインを取得して、ホスティングを利用すれば、接続プロバイダを変更しても、URLやメールアドレスの変更をする必要がなくなります。（もし、ホスティング業者を変更した場合でも大丈夫です。）

Q1-2.　サブドメインホスティング、ドメインホスティングの違いは？

ドメインホスティング

お客様のドメインにてサービスを運営します。お客様で別途ドメインを取得していただくことが必要となります。ドメインの取得費や、維持費は取得先業者に支払うことになります。

サブドメインホスティング

私どものドメインの下に新しくお客様専用のサブドメイン（wakaba.webz.jp、hirohito.bop.jp等)を割り当てサービスを運営します。　ドメインの取得は必要ありません。　先着順で任意の名前が設定可能ですが、 商標に関係がある名前や、公序良俗に反する名前等の場合、お受けできない場合もあります。 現在選択できるドメイン名は、webz.jp, bop.jp, fab.jp の三種類となっています。

Q1-3.　ドメインはどこで取得できますか？

たとえば、
http://www.psi-domains.com/
http://www.55domain.com/
http://www.netsol.com/（英語）
のようなところで取得できます。

※あくまでも参考のためにURLを提示してあります。推薦するものではありませんし、直接の関係もございません。

Q1-4.　ドメイン取得に必要なので、ネームサーバー等の情報が知りたい。

こちらをご覧ください。

Q1-5.　ドメイン取得は代行してくれますか？

サービスとしては行っておりませんが、取得手続き等が詳しくわからない場合は、info@webz.jp までお問い合わせいただければご相談をお受けいたします。

ホスティング業者等に代行を頼んだ場合、サーバーの移転をしたい場合などに面倒な場合がありますので、なるべくご自分で取得されたほうがよろしいかと思います。

Q1-6.　お支払い方法について。

現在のところ、郵便振込み、銀行振込がご利用できます。お申し込み後、メールにてお振込先口座をお知らせいたします。

Q1-7.　お申込みからご利用まで。

新規に取得する独自ドメインの場合

1. 任意のレジストリ（ドメイン登録業者）にて、ドメインを申し込みます。申込み時のDNS情報は、こちら。
お申込みページからお申し込みください。最後のページで「仮パスワード」が発行されますので忘れないように記録し、他人の目に触れないように保管してください。
3. ３営業日以内に「アカウント開設メール」が届きます。　その時点で、WWWは「仮パスワード」にてすぐご利用になれます。（CGI/メールのご利用はできません）
4. メール到着より、1週間以内に指定の口座まで料金をお支払いください。
5. こちらでお支払いが確認出来次第、郵送で本パスワードをお送りします。
6. 本パスワードを受領したら、受領通知を行ってください。
7. 正式に運営を開始します。

移転する独自ドメインの場合

1. お申込みページからお申し込みください。 最後のページで「仮パスワード」が発行されますので忘れないように記録し、他人の目に触れないように保管してください。
2. ３営業日以内に「アカウント開設メール」が届きます。その時点で、WWWは「仮パスワード」にてすぐご利用になれます。（CGI/メールのご利用はできません）
3. IPアドレスでFTP接続することができますので、移転の準備をします。
4. メール到着より、1週間以内に指定の口座まで料金をお支払いください。
5. こちらでお支払いが確認出来次第、郵送で本パスワードをお送りします。
6. 本パスワードを受領したら、受領通知を行ってください。
7. DNSの移転手続きをします。移転時のDNS情報は、こちら。
8. DNS情報が切り替わるまで（3日〜1週間程度？）は、両方のサーバーにアクセスが分散しますので、FTP/POPサーバーにはIPアドレスを直接指定し、旧サーバーからもデータを取得するようにします。
9. DNS情報が切り替わった時点で、正式に運営を開始することができます。

サブドメインの場合

1. お申込みページからお申し込みください。 最後のページで「仮パスワード」が発行されますので忘れないように記録し、他人の目に触れないように保管してください。
2. ３営業日以内に「アカウント開設メール」が届きます。その時点で、WWWは「仮パスワード」にてすぐご利用になれます。（CGI/メールのご利用はできません）
3. メール到着より、1週間以内に指定の口座まで料金をお支払いください。
4. こちらでお支払いが確認出来次第、郵送で本パスワードをお送りします。
5. 本パスワードを受領したら、受領通知を行ってください。
6. 正式に運営を開始します。

Q1-8.　解約、サービスの中止について。

解約はお受けいたしますが、契約済み期間内（お支払済み期間）に解約をされましても、残金の返金はいっさい行われませんのでご注意ください。

Q1-9.　課金について教えてください。

基本的に前払い制となっております。 お支払いに関しましては 1年払のみとなっております。　初回契約時のみ設定料金がかかります。

尚、設定料金はドメインごとに必要となります。　いったん解約した後、再度お申し込みいただく場合は新規契約となり、同じドメインでも設定料金が再度加算されます。

課金期間の計算は、ご利用開始月の翌月よりとなります。　どの支払方法でも、１ヶ月間無料でお使いいただくことができます。 お申し込みいただいた日により、無料で使用できる期間に違いが出ますが、解約時に調整しますので、 結果的に一ヶ月分無料でお使いいただけることになります。

例1：2003/10/10 に利用開始の場合
2003/10/10〜2003/10/31まで無料
2003/11/01〜2004/10/31まで有料
2004/10/31〜2004/10/9まで無料

例2：10/01 に利用開始の後解約する場合
2003/10/1〜2003/10/31まで無料
2003/11/01〜2004/10/31まで有料

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機能・仕様

Q2-1 SSH、TELNETは使用できますか？

シェルは、開放しておりませんが、SSHポートフォワードはお使いになれます。

Q2-2.　オリジナルのCGI/SSIは使用できますか？

使用できます。　ただし、suEXEC下で動作するため、一般に配布されているCGI等は設定変更、改造の必要があるかもしれません。　また、負荷が大きいと判断されたプログラムの場合、予告なしに動作停止や、使用中止の措置をとる場合があります。

Q2-3.　SMTP認証が必須とのことですが、SMTP認証をサポートしてないメールソフトだとどうなりますか？

当サーバーを利用したメール送信ができなくなります。　

送信サーバーに、現在ご契約中のプロバイダーのメール送信サーバーを指定すればそのアカウントで送信可能になりますが、pop受信後でないと送信できない、From行でフィルターをかけている等の、ご契約プロバイダ固有の制限・問題が発生することがあります。

動作確認の取れたメーラー一覧（全ての環境で動作を保証するものではありません）

Q2-3.　サーバーの種類は何ですか？

OSはLinux、WWWサーバーはApacheという、スタンダードな構成となっております。　メールサーバーにはqmailを使用しています。サーバー改修のため、サーバーソフト入れ替え、バージョンアップ等を行う場合があります。　現在のそれぞれの詳しいバージョン、設定等についてはお答えできません。

Q2-3.　バックボーンはどうなっていますか？

100MB接続となっております。　しかし、一般にサーバーの回線使用状況や負荷状態により、接続バックボーンの数字に見合ったスピードが出るとは限りません。　このサイトは、同じ回線上に設置してありますので、このページのスピードで快適さをご判断ください。　万一、回線の太さが不足した場合等は、即時増強していく予定です。

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